寄送贵重物品需谨慎 德邦快递送保时捷尾翼未能安全送达

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【ITBEAR科技资讯】3月14日消息,近日,一位消费者向黑猫平台投诉,称他用德邦快递寄送保时捷跑车的尾翼时,尾翼在运输过程中遭到损坏。该消费者表示,在寄送物品时,他已特别叮嘱快递员仔细打包,并购买了2万元的保价。但是,德邦方面仅愿意赔偿2000元,这让他非常不满。

寄送贵重物品需谨慎 德邦快递送保时捷尾翼未能安全送达

据了解,消费者寄送的尾翼是德国进口的保时捷911尾翼,价值超过4万元。在打包时,消费者已向快递员强调该尾翼的价值,但依然未能避免在运输过程中损坏的发生。当事人表示,快递外包装并未受到损坏,但是尾翼却被折断了。

据ITBEAR科技资讯了解,根据《民法典》第833条的规定,如果快递没有购买保价,且发生事故,快递公司应按照原价赔偿。因此,消费者可以通过提供相关购买凭证或估价证明,证明尾翼的实际价值高于2000元,并要求德邦快递给予原价赔偿。

寄送贵重物品需谨慎 德邦快递送保时捷尾翼未能安全送达

对此,德邦快递表示,会进行调查并尽快给予消费者答复。同时,提醒消费者在寄送贵重物品时,应尽可能选择保价服务,避免因运输过程中的意外情况导致损失。

值得注意的是,快递公司在承担损失的同时,也应当提高自身服务质量,减少类似情况的发生,以保障消费者的权益。

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